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2011年7月 8日 (金)

シャトルサービス会

こんにちは、かどたです。


昨晩の夜は、残念ながら雨降りで、

七夕の星空は見れなかったしずなみです。



本格的な暑さが始まる頃とされる小暑の翌日、

四国・中国・近畿・東海地方で梅雨明けしましたね。



そして毎年この時期は、

シャトルサービス会 の静岡例会があります。
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ミステリーショッパーの結果報告がありました!


お客さま目線で店舗のサービスをチェックする

ミステリーショッパーも今回で5年目になりました。


001

 当店にも届いた5度目の報告書


「気持ちよく、ご利用して頂きたい!」


店舗の外観、クリンリネス、接客態度、お預かり品の出来上がりまで

一つ一つ項目をチェックしていきます。


002 003

  それぞれの店舗写真を1店舗ずつ見ながら、問題点を考えます。



切磋琢磨できる仲間がいれば

自然と新たな情報交換も出来て、前向きな気持ちになれますよね。


さぁ、また頑張りますね~! 


笑顔で楽しく過ごせますように・・・

いつもありがとうございます♪

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