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2010年7月16日 (金)

静岡中部のクリーニング店11社が集まって勉強会を行いました!

こんにちは、かどたです。


先週のミステリーショッパー報告会を受けて、

静岡中部のクリーニング店11社が集まって勉強会を行いました。


どんなスタッフでもいつの間にかやる気になってしまう

お店パワーアップチェック で業界でも定評のある グリーンサービスの山口順子さん。

ご自身も、栃木・足利市で、地元のお客さまを大切に

繁盛店 クリーニングのエルザ を経営している奥さまでもあります。



先日、東京で 全国から集まった150 ものクリーニング店経営者を前に

講演した 浜松市の クリーニングのワルツ 磯部裕美 さんもメンバーとして参加。



地域のお客さまに、

気持ちよくクリーニング店を利用して頂きたい!



そんな気持ちで、日々の業務を細かくチェック。

自分が今日から取り組むことを文章化して、みんなの前で発表しました。



一人では くじけてしまうことも、

前向きな仲間が近くにいてくれると、続けられます。




女性の優しさや心配りを感じながら、

こんな仲間と一緒になって勉強させてもらえる貴重な時間を過ごしました。



周りのみなさんに感謝♪

スタッフ、そしてお客さまに感謝♪

明日からまた、ひとつひとつチェックして、

気持ちよくご利用して頂けるお店を目指していきたいと思います。


笑顔で楽しく過ごせますように・・・

いつもありがとうございます♪

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