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2009年6月18日 (木)

貴重な時間

こんにちは、かどたです!

3か月ぶりに、東京へ行ってました。

バスで、静岡駅まで40分。新幹線は、ひかりで1時間。

待ち時間も合わせると、2時間以上かかります。



この往復4時間が、私にとって、すごく貴重な時間なんです。



気になっていた雑誌やもう一度じっくり読みたかった

知り合いの方のニュースレターなどを、バッグに忍ばせていきます。
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今のクリーニング屋さんにも、ぴったりの本を見つけました!

もうすでに読まれた方も多いのかなぁ・・・

Photo
セブン&アイ 鈴木敏文会長 兼 CEO緊急インタビュー

「なぜ、セブンでバイトをすると 3か月で 経営学を語れるのか?」



クリーニング業の総需要は、平成4年をピークに、どんどん減少しています。

100年に1度の不況という報道から、節約志向で家庭洗濯に注目が集まり、

「シャワーで洗えるスーツで、クリーニング代が節約出来ます。」

なんていう商品も出てきました。



不況感が強まるほど、どこも安売りや値引きを同じように打ち出します。

でも、価格を安くするだけでは、なかなか差別化できません。


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今こそ、基本の徹底を図るべきという考え方


セブン&アイ グループの 「基本4原則」とは・・・

● 顧客の求める商品をそろえる 「品揃え」

● 常に新鮮な商品を提供する 「鮮度管理」

● 感じのよい接客を行う 「フレンドリーサービス」

● 清潔で気持ちの良い店舗にする 「クリンリネス」



当たり前のことを継続して実践することって、

本当に難しいことですよね。

基本的なことがらの多くは、初めはきちんとできていても、

次第にいい加減になってくるから、徹底して実践することで、

自然と他との差別化に結びつく、という考え方です。
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いつもいつも頑張りモードだと、体がもたないという稲さんも・・・

TBSのイブニングファイブにも御出演した

 北九州の「染み抜き大臣」 稲さん とは、

いつもいつも楽しい長電話になっちゃいます。



そんなの当たり前じゃん!って

さらりと軽く流しながら話す稲さんからは、

基本が一番大事だってことが、ビシビシと伝わってきます。



こつこつと基本を実践できるよう、頑張らなくっちゃ!

まだまだ、40半ば・・・だもんね♪



笑顔で楽しく過ごせますように・・・

いつもありがとうございます♪

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マイン」カテゴリの記事

コメント

かどさん こんにちは。

出張ですか。 お疲れ様でした。

稲さんがおっしゃるように、いつもがんばりモードでは やっぱ もちませんね。

疲れが腰痛にきて もう我慢も限界で、とうとう整体に行ってきました。 

腰痛、辛い痛さですね。

基本。 そうなんですよね。

よく、スポーツとかで基本がしっかりできている とか言いますけど

それにも 幅があるように思います。

どのレベルの基本ができているのかで 

応用のレベルも決定するように思います。

高レベルの基本を維持し続ける。難しいですが これが 一番大事ですよね。

偉そうなコメントを書いてしまった(汗・笑)

投稿: 山形 | 2009年6月18日 (木) 22時59分

マインさん お疲れです!!笑

昨日 武さんと 久しぶりに電話で お話してました。笑

話す事が 多くて 多くて すぐ 時間たっちゃいます。笑

みんな頑張ってるので 体のどこかに どうしても でるんですよね。笑

マインさんも そろそろ 気を付けましょう。笑

投稿: 稲さん | 2009年6月19日 (金) 07時38分

小野さんですよね、腰痛大丈夫ですか?
お大事にして下さいね。


と言いつつ、私も、先月終わりには行ってました…整体。
疲れたなと思ったら、気分転換しに行くことにしてます。


人前では、かなり意識して頑張りモードにしていますから・・・笑。


でも、当たり前のことって、ホント
なかなか継続して出来ないんですよね。

投稿: かどたです。 | 2009年6月19日 (金) 14時19分

稲さんへ

お疲れです!
武さんとも長電話ですか~!?

でも、そうなっちゃうんですよね。よ~く、分かりますヨ。


稲さんのような山登り、いきなりは無理だから、
ゆっくりお散歩から始めようかな。
お腹まわりも気になってきたし・・・笑

投稿: かどたです。 | 2009年6月19日 (金) 14時29分

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