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2008年5月10日 (土)

「ほ・ね・み」

連休明け、またまた雨降りになっちゃいました、

週末の土曜日sign01

こんにちわ。クリーニングのマイン 門田です。                                                                                                                                                                    

マインには、ドライブスルーに2つ、お店部分に1つと、

3つの受付窓口があります。

                                                         今日は、お店に置かれた「メッセージ・ボード」をご紹介します。

(クリックすると、拡大します。)

008_3  ゛ 今日は、何が書いてあるのかな・・・。゛

                                    楽しそうに言って頂けるお客様ばかりでなく、

もちろん僕も、ファンのひとり。

毎日ありがとう、山田さん♪

                                                                                                                    そして、マインの1日のあいさつには・・・ Good & New。

良かったこと、最近チャレンジしたことを、一人ずつ発表してるんです。

                                                          うれしそうに、楽しかったことを話してくれる人を見ていると、

こちらまで、ニコニコ笑顔になりますよね。

笑顔って・・・やっぱり、移るんですよ。happy01

                                                     西田先生もおっしゃってました。

人間の脳って、他人が嬉しそうに感じたことを聞いていると、

自分がやったかのように、勘違いするって。

                                                          だから、言葉って、やっぱり大事ですね。

 

                                                           「ほ・ね・み」

この言葉、ご存じですか?

                                                         クリーニングをご利用したことがあるお客様の2人に1人が、不満があり、

その不満は、しみが落ちていないというアンケートがあったそうです。

                                                               日本全国のクリーニングを変えたいsign01

                                                     この強烈な想いの下に、全国の熱い仲間が次々と参加している

クリーニングの研究グループDCC(ダントツ・クリーニング・クラブ)。

                                                            このDCC会長である 山﨑さん が、

ご自分の経験から、作られた言葉なんです。

                                                               ほ  ほめる

ね  ねぎらう

み  みとめる

                                                      褒めてもらうと、たまらなく嬉しい。                                                               

                                                         自分がされて嬉しいことを、他人にもするのが、

人生のゴールデン・ルールだ とも・・・。

                                                         会社でも、もちろん家庭でも、

意識して、口に出して言えればいいなぁ。

(山﨑さんのほねみのページは、こちらです。)

 

 

いつもありがとうございます♪

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