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2008年1月10日 (木)

ドライブ・スルーについて

こんばんわ、になってしまいました。 マインのかどたです。

                                                                 今朝、ドライブ・スルーのチャイムのトラブルで、

センサーの様子を チェック してました。

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                                                                 右上についているセンサーが、入ってきた車を感知し、店内のチャイムで

お知らせしてくれるんです。

                                                               

                                                                  ドライブ・スルーでのお客様の最大のメリットは、車から降りなくても、

受渡しができることです。

                                                                     格好よく見えるドライブ・スルーですが、お客様に、快適なクリーニング・サービスを

ご利用して頂くために、実は 店内では、スタッフのみんなが走り回っているんです。

                                                                もし、店員さんが 車でご来店して頂いたお客様の運転席まで お迎えに行って、

クリーニング品の受渡しをしているとしたら・・・、

それは ドライブ・スルーと同じサービス、ということなんです。

                                                                      だから、お店の外まで、そして、すべてのお客様の車まで、

クリーニング品を受け渡しに お伺いに行けばいいですよね。

                                                                    大変なことだから、

みんなやらないんだけど・・・。

                                                             

                                                                

                                                                  便利なドライブ・スルーですが、良いことばかりではありません。

欠点もあります。

                                                                車の色によっては、センサーが反応しなくて、お客様に気がつかないこともありました。

                                                                本当に、申し訳ございません。

今回のようなトラブルを何とかしよう、と登場したのが これ。

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                                                                 かわいい コードレスのセンサー です。

                                                                  押すと、店内でチャイムが鳴り、お知らせする仕組みです。

ドライブ・スルーの窓口を離れる時に、万一の時のために、外に出しておきます。

                                                                              

                                                                寒い日や風が強い日などは、暖かな車から降りたくないですよね。

                                                               

                                                                「お店で受付したお品物を、ドライブ・スルーでお引取りになる」

                                                                そんな時にも、スタッフは、

                                                                 預かり伝票を受け取ってから、ダッシュして、衣料品を取りに行ってます。

                                                                 ご来店の際、スタッフが窓口に見えないときには、

このチャイムを押して下さると助かります♪

                                                            すぐに、駆けつけますので・・・!

                                                             いつも ご利用ありがとうございます♪

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